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面接成功のコツとは?事前準備やよくある質問と対策と合わせ、面接時に気を付けるマナーや面接後のフォローアップまで徹底解説!

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みなさまこんにちは!キャル株式会社のゆーな(@cal_public)です。
みなさまは、就職・転職時に面接のご経験はおありでしょうか?多くの方が一度くらいは面接を経験されていると思いますが、私は面接にすごく苦手意識を持っています。

就職・転職活動の最終関門、それが「面接」です。
面接は「準備8割」 と言われるほど、面接の出来は事前準備に左右されます。企業研究や自己分析を深め、面接官とコミュニケーションを取りながら、短時間で自分の魅力を最大限に伝えることが求められます。

本記事では、就職活動や転職活動をしている求職者の方に向けて

  • 面接の基礎知識
  • 面接前に必ずおこなうべき準備
  • 当日のマナー・心構え
  • 面接官に刺さる話し方と回答例
  • 面接後のフォローアップ
  • 失敗を避けるテクニック

を網羅的かつ実践的に解説します。これから面接に臨む際の参考としていただければ幸いです。ぜひご一読ください!

面接の基礎知識

面接は、応募者と企業が相互理解を深めるための場です。企業側は履歴書や職務経歴書では読み取れない「人となり」や「カルチャーフィット」を見極めようとし、応募者側も「自分のスキル・価値観がその企業にマッチするか」を判断します。お互いがお互いを見極める場、それが「面接」です。

面接の目的とは?その重要性

企業が面接で重視する観点は大きく2つに分かれます。

観点 内容
スキルの適合性 求人内容に対して必要なスキル・経験があるか。即戦力としての期待値。
カルチャーフィット 社風や価値観、働き方のスタイルに合うか。長期的な定着やチームとの協働の観点も含む。

特にカルチャーフィットに関しては、入社後の採用ミスマッチによる早期退職を防ぐためにも重要視されており、企業にとっても応募者にとっても、「一緒に働けるかどうか」を見極める重要な判断基準となっています。

■POINT
面接は“選ばれる場”であると同時に、“選ぶ場”でもあります。受け身にならず、自分の価値観や理想の働き方を伝えましょう。

企業が求める人物像を知る

企業は求人票や募集要項で求めるスキルや経験を示しますが、本質的に見ているのは「自社の課題を一緒に乗り越えられる人かどうか」です。そのため、単なるスキルやスペックの提示ではなく、企業研究を通じて企業の「悩み」や「課題」を読み解くことが重要と言えるでしょう。

【見るべき情報】

  1. 企業理念・ミッション・ビジョン・バリュー
     → どんな価値を社会に提供しようとしているか
  2. サービスやプロダクトの特徴
     → 競合との差別化ポイント
  3. 最近のニュース・プレスリリース
     → 何を強化し、どの方向に進んでいるか

【企業がよく重視する人物像(例)】

タイプ 求められる資質
成長企業 主体性・スピード感・変化対応力
老舗・安定企業 誠実さ・協調性・ルール順守
ベンチャー・スタートアップ 多動力・柔軟性・未経験分野への挑戦意欲

これらを踏まえ、自身のこれまでの経験と照らし合わせ、企業が求める人物像と自分が一致する点を伝える準備をしておくと、面接官に「この人なら活躍してくれそうだ」と感じてもらいやすくなります。

■TIP
企業研究の際は、「その会社の未来に、自分がどう関わるか」を具体的に想像することがポイントです。

面接前の準備が成功の鍵

面接の結果を大きく左右するのは、当日の受け答えよりも事前準備です。「準備で8割が決まる」と言われるほど、面接前の下準備は合否を分ける重要なポイントです。ここでは、3つの柱「企業研究」「自己分析」「面接シミュレーション」について解説します。

企業研究をしよう

企業研究は、志望動機の説得力を高めるだけでなく、逆質問の質を向上させるためにも欠かせません。表面的な情報収集ではなく、「なぜこの会社でなければならないのか?」に答えられるレベルまで深掘りしましょう。

【企業研究のチェックリスト】

項目 調べるポイント 参照先
事業内容 どんなサービス・製品を提供しているか 公式サイト「事業紹介」ページなど
経営理念・ミッション 会社の存在意義、目指すビジョン 社長メッセージ、IR情報
強み・競合優位性 他社とどう差別化しているか 業界ニュース、比較記事
社風・働き方 年齢層や価値観、評価制度 社員インタビュー、口コミサイトなど
直近の動き M&A、新規事業、社長交代などの大きな変化 プレスリリース、ニュースリリース

【志望動機とのつなげ方(例)】

「貴社が掲げる『地域密着型DX支援』というビジョンに共感し、自身の◯◯の経験を活かせると感じ志望いたしました。」

■POINT
企業理解を深めることで他社との差別化に言及でき、「なぜこの会社か」の説得力が高まります。

自己分析をしよう

面接では「あなた自身をどう捉えているか」や「どう成長してきたか」が問われます。表層的な経歴ではなく、「経験を通じて何を学び、どのような価値を提供できるか」を自分の言葉で語れることが重要です。

【自己分析の進め方:3ステップ】

ステップ 内容 ツール・方法
1. 経験の棚卸し 学生時代〜現在までを時系列で振り返る キャリア年表、職務経歴シートなど
2. 強み・弱み(長所・短所)の整理 行動傾向、他者評価、自覚している特性を整理 SWOT分析、自分史、診断ツールなど
3. 転職の軸・価値観 働く上で大切にしていること・妥協できない条件 Will・Can・Mustのフレームなど

【STAR法で伝え方を整理する】

S(Situation):状況
T(Task):課題
A(Action):行動
R(Result):結果

このフレームでエピソードを構成すると、論理的かつ簡潔に伝えることができます。

面接の流れをシミュレーションしよう

面接は「話す内容」だけでなく、「振る舞い」や「テンポ感」も評価されます。練習を通じて、一連の流れに慣れておくと、本番での緊張が大幅に軽減されます。

【模擬面接で確認すべき流れ】

フェーズ 想定するやりとり(例)
入室 ノック→一礼→氏名と挨拶→着席
自己紹介 30秒 or 1分の要約プレゼン
職歴・経験 経歴に沿った質疑応答
志望動機・逆質問 会社理解度・意欲の確認
退室 椅子を戻す→一礼→退出

【よくある質問(事前準備を)】

  • なぜ当社を志望したのですか?
  • 強みと弱みは?
  • これまでの経験で困難だったことは?
  • 入社後どのような貢献ができると思いますか?

これらを PREP法(結論→理由→具体例→結論) で答えられるように練習しておくと、面接官の印象も良くなります。

面接当日のマナーと心構え

「この人と一緒に働きたい」と思ってもらえるかどうかは、話の内容だけでなく第一印象や所作・振る舞いにも大きく左右されます。面接では、言葉以外の非言語的要素も含めて評価されていることを意識しましょう。

身だしなみ、服装の注意点

服装や身だしなみは、「ビジネスシーンにふさわしいか」や「清潔感があるか」が重視されます。面接官に安心感や誠実さを与えるための準備が大切です。

【服装チェックポイント(男女共通)】

項目 チェック内容
スーツ 紺・グレーなど落ち着いた色。サイズ感が合っていること。
シャツ 白無地が基本。しっかりアイロンがかかっているか。
黒または茶の革靴。汚れ・かかとの減りがないか確認。
髪型 長すぎ・派手すぎNG。目にかからないよう整える。
ネイル・香水 清潔感があるか。香水は控えめに(または使用しない)。

【服装マナーのポイント】

  • 自分らしさより相手への配慮が優先
  • 迷ったら無難なスタイルを選ぶ
  • 髪・靴・爪など細部が第一印象に影響する

■POINT
身だしなみ=相手へのリスペクトです。「会いたくなる人」は見た目で損をしません。

入室から退室まで、面接時のマナーと注意点

面接中は、話す内容と同じくらい「立ち振る舞い」が見られています。入退室時の動きはしっかり練習しておきましょう。

【入室〜退室の流れ(テンプレート)】

タイミング 所作と発言例
ノック ドアを3回ノック。「どうぞ」の声を待ってから入室
入室・挨拶 「失礼いたします」と一礼してドアを静かに閉める
着席 「◯◯(フルネーム)と申します。本日はよろしくお願いいたします。」

椅子の横で一礼→「どうぞ」の合図で「失礼いたします」と言って着席

面接中の姿勢 背筋を伸ばし、手は膝の上に揃えて置く
退室 「本日はありがとうございました」と一礼→椅子を元の位置に戻す

ドアの前でもう一度一礼し、静かに退室

■ ワンポイント
退出時、ドアをバタンと閉めると台無しです。最後の5秒で評価が落ちることもあるため、退室の所作まで丁寧さを意識しましょう。

面接時のコミュニケーション

面接官とのやりとりでは、「何を言ったか」だけでなく「どう伝えたか」が印象を左右します。会話のリズムや姿勢、目線など非言語的要素も大切にしましょう。

良いコミュニケーションの要素

要素 意識するポイント
目線 相手の目元か眉間を見る(目をそらさず凝視もしない)
表情 話す内容に合った自然な表情。やや口角を上げると好印象
相槌・反応 相手の話に「はい」「そうですね」と適度なリアクションを返す
話すスピード 早口NG。1分300文字前後(ゆっくり・丁寧に)
声のトーン ハキハキと明るい声で。語尾までしっかり発音

【NGな印象を与える行動】

  • 終始下を向いて話す
  • 相手の話を遮る
  • 声が小さく聞き取りにくい
  • 無表情または表情が乏しい

■TIP
「伝える力」=「伝わる力」です。相手にとって聞き取りやすい、理解しやすい話し方が評価されます。

面接での効果的な話し方

面接では「何を話すか」以上に、「どう話すか」が合否を大きく左右します。限られた時間で自分の魅力や強みを効果的に伝えるためには、論理的かつ印象に残る話し方が不可欠です。このセクションでは、面接官の印象に残る話し方のポイントを具体的に紹介します。

結論から話す

質問に対する回答は「結論→理由→具体例→結論(再確認)」の順番が最も伝わりやすく、聞き手にも理解されやすい話し方です。これは「PREP法」と呼ばれ、多くのビジネスシーンでも活用されています。

【PREP法とは?】

構成 内容例
Point(結論) 「私の強みは調整力です。」
Reason(理由) 「チーム間の調整役として全体の進行を担ってきました。」
Example(具体例) 「前職では部署横断のプロジェクトにおいて、納期遅延を回避するために他部門との交渉を主導し、結果として予定より1週間早くリリースできました。」
Point(再結論) 「この経験を御社のプロジェクトでも活かせると考えております。」

■コツ:1回答あたり60~90秒に収めるとテンポが良く、好印象を持たれやすいです。

具体的なエピソードを交えて話す

「私は責任感があります」や「私は課題解決力に自信があります」といった抽象的な表現だけでは、面接官に響きません。「実際にどんな行動をとったか」というエピソードを添えることで、説得力が一気に高まります。

【エピソード提示のポイント】

  • 数値や成果で「事実」を明示する(例:売上10%増、問い合わせ件数30件→60件など)
  • 「課題→対応→結果」の流れで整理する
  • チームでの役割や自分の工夫点などを強調する

【NG例と改善例】

悪い例 良い例
「努力しました」 「1日100件のテレアポを目標に、毎朝1時間リスト作成に集中することで、月間のアポ獲得数を2倍に増やしました」
「頑張りました」 「データ分析スキルを独学で習得し、広告費の最適化で月20万円のコスト削減に貢献しました」

■TIP
曖昧な言葉ではなく「数値・行動・結果」の三点セットで伝えましょう。

声色や話すスピードにも気を配る

話の内容が良くても、「声が小さい」「早口」「無表情」では台無しです。面接官は1日に何人もの応募者と接しているため、聞き取りやすく、印象に残る「話し方の質」も評価の対象です。

【話し方チェックリスト】

項目 意識すること
声量 普段よりやや大きめ。通る声で明瞭に話す
抑揚 キーワード部分ではトーンを上げて強調
スピード 1分あたり300〜350文字が目安。間を意識する
表情 話の内容に合わせた表情変化をつける
姿勢 背筋を伸ばし、相手の目元を見ながら話す

【面接官から見た好印象の例】

  • 明るい声でハキハキと話す
  • 質問に対してテンポよく答え、話に無駄がない
  • 適度にうなずき、リアクションが豊か

■ワンポイント
「伝える」ではなく「伝わる」ことを意識すると、面接全体の印象が格段に良くなります。

面接時によくある質問と対策例の紹介

面接では、企業ごとに多少の違いはあれど、「定番の質問」が存在します。あらかじめ頻出質問とその意図を理解し、効果的に回答できるように準備しておくことで、面接本番の不安を大きく減らすことができます。

自己紹介のコツ

自己紹介は、面接の冒頭で求められることが多く、第一印象を左右する重要なパートです。ここで面接官に「この人に話を聞いてみたい」と思わせられるかどうかが、その後の面接の流れにも影響を与えます。

【自己紹介の構成(30秒~1分程度)】

項目 内容例
名前・経歴の概要 「◯◯と申します。前職では◯◯業界で5年間、営業職として勤務していました。」
実績・強み 「新規開拓を中心に担当し、3年連続で目標達成率120%を記録しました。」
今後の志向 「これまでの経験を活かして、より裁量のある環境で提案力を磨きたいと考えています。」
締めの言葉 「本日はどうぞよろしくお願いいたします。」

【NGな自己紹介例】

  • ダラダラと職歴を話しすぎる
  • プライベートな話題ばかりで仕事に結びつかない
  • 短すぎて印象が薄くなる

■コツ
「掴みは自己紹介で決まる」。面接官の興味スイッチを入れることを意識しましょう。

志望動機の効果的な伝え方

志望動機は、「なぜ当社なのか」と「なぜこの仕事をしたいのか」という2つの“Why”を明確に伝える必要があります。企業研究の内容と自己分析をリンクさせて、「御社の◯◯に共感し、自分の◯◯の経験を活かせると考えた」という形がベストです。

【志望動機のテンプレート】

「貴社の◯◯という取り組みに共感し、これまで△△の経験を活かして、××の課題解決に貢献できると考え、志望いたしました。」

■良い例

「貴社が展開している“中小企業向けのDX支援”に強く惹かれました。前職では中小製造業の業務改善を担当していた経験があり、そのノウハウを活かしてより広く社会貢献したいと考えています。」

■よくあるNGパターン

  • 「家から近い」「福利厚生が良い」などの待遇重視
  • 他社でも通用するような抽象的な表現
  • 会社の情報を十分に調べていない印象を与える回答

■TIP
志望動機には“オリジナリティ”と“具体性”が求められます。使い回しをせず、企業ごとにカスタマイズしましょう。

逆質問の重要性

面接の最後に必ず聞かれる「何か質問はありますか?」は、実は評価に大きく影響する重要ポイントです。ここでの質問内容から、企業への理解度・意欲・主体性が読み取られます。

【逆質問のおすすめテーマ】

質問例 意図
「御社で活躍している方の共通点は?」 評価軸や求める人物像を確認できる
「配属後、最初に任される業務は何でしょうか?」 実務の具体像を知りたいという姿勢
「中途入社者の研修やフォロー体制について教えてください」 長期的なキャリア形成への意欲

【NGな逆質問】

  • 給与・休暇・残業など待遇面ばかりを聞く
  • すでに説明済みの内容を繰り返し質問
  • 「特にありません」と言ってしまう

■コツ
「御社で活躍したい」という姿勢をアピールする場として逆質問を活用しましょう。1〜2問は必ず準備を。

面接後のフォローアップは必要?

面接が終わったからといって、すべてが終わったわけではありません。面接後のフォローアップこそ、他の候補者と差をつけるチャンスです。丁寧な対応を心がけることで、誠実さや仕事に対する姿勢を伝えることができます。

お礼メールの書き方

面接後、当日もしくは翌日中には「お礼メール」を送るのがマナーです。ビジネスマナーとしての評価だけでなく、志望意欲の高さを再度伝える絶好の機会となります。

<お礼メールの基本構成>

件名:本日の面接のお礼(氏名)

◯◯株式会社
人事部 ◯◯様

本日◯時より面接の機会をいただきました、◯◯(氏名)と申します。
本日はご多忙の中、貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
貴社の◯◯事業に対するお話を伺い、より一層入社への意欲が高まりました。

今後の選考についても、何卒よろしくお願い申し上げます。

———————————

◯◯ ◯◯(氏名)
電話:090-xxxx-xxxx
メール:example@example.xxx

———————————

ポイント

  • 面接直後〜翌日の午前中までに送る
  • 丁寧な言葉遣いを徹底する
  • 面接中に印象的だった内容に軽く触れると効果的

■ワンポイント
簡潔で構わないので、「感謝の気持ち」と「志望意欲」を明確に伝えることが大切です。

フィードバックを活かそう

もし不採用の連絡が来た場合でも、ただ落ち込むのではなく、「改善のヒント」としてフィードバックを求める姿勢が次の成功につながります。

フィードバックをもらうメリット

観点 メリット
自己理解 面接での伝え方の課題に気づける
今後の対策 次の面接に向けた修正ができる
企業側印象 真摯な姿勢が評価され、将来的な再応募のチャンスも

<フィードバック依頼の例文>

件名:選考結果に関するご確認(氏名)

◯◯株式会社
人事部 ◯◯様

先日は選考の機会をいただき、誠にありがとうございました。
この度は残念な結果となりましたが、もし可能であれば、今後の自己改善の参考として、面接時の印象や改善点についてフィードバックを頂戴できないでしょうか。

お忙しい中恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。

■TIP
丁寧に依頼すれば、意外と快く回答してくれる企業もあります。自己成長の材料としてぜひ活用しましょう。

面接での失敗を避ける注意点

どれだけ準備をしても、本番で失敗してしまっては元も子もありません。面接では些細な言動が大きなマイナス評価につながることがあります。ここでは「よくあるNG行動」と「緊張を和らげるテクニック」について解説します。

避けるべき面接NG行動

以下のような行動は、印象を大きく損ねてしまう可能性があります。うっかりやってしまわないよう、事前に意識しておきましょう。

【よくあるNG行動とその理由】

NG行動 面接官が受け取る印象
挨拶をしない/声が小さい 自信がない、やる気が感じられない
足を組む、背もたれに寄りかかる 態度が悪い、緊張感がない
スマートフォンを机の上に置く ビジネスマナーが身についていない
回答が長すぎる/論点がずれる 論理的思考力や整理力が欠けている
前職や現職の悪口を言う ネガティブ思考、職場トラブルの懸念

■面接は「評価されている場」だという意識を忘れずに。社会人としての基本的なマナーも採点対象です。

緊張を和らげるテクニック

面接で緊張するのは当たり前です。重要なのは、「緊張をゼロにすること」ではなく「緊張していても話せる状態に整えること」です。

【効果的な緊張緩和法】

方法 内容・やり方
腹式呼吸 面接前に3秒吸って5秒吐く。深い呼吸でリラックス効果
ポジティブな自己暗示 「私は準備してきた」「伝えることに集中しよう」と繰り返す
軽く笑顔を作る 顔の筋肉がほぐれ、表情が柔らかくなる
リハーサルを重ねる 模擬面接を繰り返すことで「慣れ」が生まれ緊張が軽減される
面接官も“人”だと捉える 相手も同じ人間。過度に構えず、対話の意識を持つことが大切

【面接直前のおすすめルーティン(例)】

  1. 面接10分前には会場近くで深呼吸を3回
  2. 手鏡で表情を確認し、口角を少し上げる
  3. 頭の中で「PREP法」「STAR法」を軽くおさらい
  4. 「準備したことを出し切ればOK」と自分に言い聞かせる

■TIP
完璧なパフォーマンスよりも、「誠実で前向きな姿勢」が伝わることが最重要です。

面接成功のコツと気を付ける点のまとめ

面接は「単なる質疑応答の場」ではありません。自分自身を企業にプレゼンする「商談の場」です。話す内容はもちろん、表情や所作、姿勢など、すべてが評価の対象になります。この記事で解説してきた各セクションのポイントを踏まえ、もう一度、面接成功のために押さえるべき要素をまとめましょう。

面接成功のための5つのポイント

ポイント 要点
面接の目的を理解する 単にスキルを問う場ではなく、企業との相性や人柄が見られる
入念な事前準備を行う 企業研究・自己分析・面接の流れ確認を徹底
第一印象で信頼を勝ち取る 清潔感ある身だしなみ、明るい挨拶、丁寧な所作が鍵
話し方と伝え方を磨く PREP法やエピソードを使い、簡潔かつ具体的に伝える
面接後も気を抜かない お礼メールやフィードバック活用で印象UP・成長に繋げる

よくある失敗とその対策

失敗例 対策
話が長くなりすぎる 回答は1分以内を目安にPREP法で簡潔に
緊張で頭が真っ白になる 模擬面接やルーティンを取り入れて本番慣れをする
志望動機が使い回し 「その企業ならでは」の強みと自分の経験を結びつけて伝える
マナーの欠如 入退室の動作・言葉遣いを事前に練習しておく
フィードバックを活かせていない 不採用時も学びの機会と捉え、自己改善に役立てる

最後に:面接は「選ばれる」だけでなく「選ぶ」場でもある

忘れてはならないのが、面接は「企業が応募者を選ぶ場」であると同時に、「応募者が企業を選ぶ場」でもあるということです。面接を通して得た情報や印象から、「この会社で本当に自分は活躍できそうか」を見極めることも、納得のいく転職・就職活動につながります。

💬 まとめのメッセージ
面接は準備と工夫次第で確実に通過率を高めることができます。「準備8割、本番2割」を合言葉に、しっかり対策を講じ、自信を持って臨みましょう。

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一緒に働けることを心より楽しみにしています!

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著者

WRITER

ゆーな【広報】

ライター兼イラストレーターしてます♩
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